Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ssis997 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa Melayu
ssis997 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan akaun ssis997 — dari log masuk hingga transaksi GrabPay — dilindungi dengan protokol keselamatan yang konsisten. Kami menggunakan pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan setiap sesi log masuk direkodkan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, data transaksi Touch 'n Go eWallet dan maklumat peribadi akaun.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk baharu dan permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak menyemak maklumat yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi sokongan sembang langsung untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di laman utama untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Nyatakan permintaan privasi anda dan nombor akaun untuk pengesahan segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — semakan, pindaan atau pemadaman data.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram ssis997 untuk pertanyaan privasi. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi ssis997

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi e-dompet dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan, keselamatan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, nyatakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan semakan data dalam tempoh yang munasabah.

Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pengesahan identiti diperlukan sebelum pemadaman diproses. Sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram ssis997. Nyatakan dengan jelas jenis kebimbangan anda dan ejen kami akan menanganinya dalam masa yang ditetapkan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.